Φάκελος συνεδρίας και έντυπο ενημέρωσης σε χώρο αποτρίχωσης laser/IPL, σχετικό με διερεύνηση περιστατικού εγκαύματος.

Κλινικές Αποτρίχωσης & Εγκαύματα: πότε τίθεται θέμα ευθύνης και τι εξετάζεται στη διερεύνηση

29 Ιανουαρίου, 2026

Εν Συντομία

Ένα έγκαυμα μετά από αποτρίχωση με laser/IPL δεν οδηγεί αυτόματα σε “συμπέρασμα”. Εκεί που αρχίζει να τίθεται σοβαρά θέμα ευθύνης είναι όταν, πέρα από το αποτέλεσμα, φαίνεται ότι δεν τηρήθηκαν βασικά στοιχεία μιας ασφαλούς και επαγγελματικής διαδικασίας: σωστή ενημέρωση, εξατομικευμένη αξιολόγηση πριν, τεκμηριωμένο πρωτόκολλο εφαρμογής, και συνεπής καταγραφή του τι έγινε.

Το σημαντικό στη διερεύνηση δεν είναι να βγει γρήγορα “ετυμηγορία”, αλλά να απαντηθούν ψύχραιμα τα ερωτήματα: τι ακριβώς εφαρμόστηκε, με ποια δεδομένα, πώς καταγράφηκε, και πώς αντιμετωπίστηκε το περιστατικό αμέσως μετά.

Ανεξέλεγκτα Συμπτώματα και Αμέλεια;

Σε κάθε περιστατικό όπου η κατάσταση “φεύγει από το απλό” και υπάρχει εμφανής βλάβη (όπως εγκαύματα, έντονες αλλοιώσεις, σημάδι που επιμένει), η διερεύνηση συνήθως ξεκινά από δύο παράλληλες γραμμές: τι λένε οι κλινικές/ιατρικές πηγές ότι μπορεί να συμβεί ως πιθανή επιπλοκή και τι δείχνουν τα πραγματικά δεδομένα της συγκεκριμένης συνεδρίας.

Εδώ είναι κρίσιμο να το πούμε καθαρά, χωρίς υπαινιγμούς: το αν υπήρξε “αμέλεια” δεν κρίνεται από μια λέξη ή από μια εντύπωση. Κρίνεται από το αν φαίνεται απόκλιση από αυτό που θα περίμενε κανείς ως στοιχειώδη σωστή πρακτική. Για παράδειγμα, αν η ενημέρωση ήταν τυπική ή ανύπαρκτη, αν δεν έγινε ουσιαστική αξιολόγηση πριν, αν οι ρυθμίσεις/το πρωτόκολλο δεν τεκμηριώνονται, αν δεν κρατήθηκαν καταγραφές, ή αν η διαχείριση μετά το περιστατικό ήταν πρόχειρη και αντιφατική.

Η ουσία για τη διερεύνηση παραμένει ίδια: εξετάζεται ποιος παρείχε την υπηρεσία, με ποιο πλαίσιο, τι διαδικασίες ακολουθήθηκαν και τι αποδεικνύεται από έγγραφα/καταγραφές.

Συλλέξτε αποδεικτικά

Όταν συμβεί ένα τέτοιο περιστατικό, η πιο συνηθισμένη αιτία σύγχυσης είναι ότι μετά από λίγες μέρες όλοι θυμούνται κάτι διαφορετικό. Γι’ αυτό η τεκμηρίωση δεν είναι “επιθετική κίνηση” — είναι ο μόνος τρόπος να γίνει σοβαρή αποτύπωση του τι συνέβη.

Χρήσιμα αποδεικτικά είναι εκείνα που δείχνουν α) την κατάσταση του δέρματος στην εξέλιξή της και β) τι ακριβώς έγινε στη συνεδρία. Συνήθως αυτό σημαίνει καθαρές φωτογραφίες με ημερομηνία, το ιστορικό ραντεβού (ημέρα/ώρα/περιοχή εφαρμογής), οποιαδήποτε γραπτή επικοινωνία ή οδηγίες που δόθηκαν, καθώς και ό,τι έγγραφο ή “καρτέλα” κρατήθηκε για τη συνεδρία (π.χ. φόρμα ενημέρωσης/συναίνεσης, σημείωση για το πρωτόκολλο/ρυθμίσεις, καταγραφή μηχανήματος, αν υπάρχει).

Αν το περιστατικό χρειάστηκε ιατρική αξιολόγηση, η ύπαρξη διάγνωσης/γνωμάτευσης και το σχετικό ιατρικό αρχείο βοηθούν να περιγραφεί αντικειμενικά η βλάβη.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Το παρόν κείμενο είναι αποκλειστικά ενημερωτικό και δεν αποτελεί ιατρική ή νομική συμβουλή. Για οποιαδήποτε ανησυχία υγείας ή για ενέργειες που σας αφορούν, είναι σκόπιμο να μιλήσετε με αρμόδιο επαγγελματία υγείας/νομικό και να ακολουθήσετε τα επίσημα κανάλια 

ΠΗΓΕΣ

Διαβάστε επίσης

Πιστεύετε ότι έχετε υποστεί ιατρικό λάθος εσείς ή κάποιο αγαπημένο σας προσώπο;

Μη διστάσετε να ζητήσετε τη συμβουλή μας για οποιαδήποτε απορία σας.

Λ. Συγγρού 262, Αθήνα Τ.Κ 17672

Συμπληρώστε τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας